Datenschutzrichtlinie

FinexHome legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für unsere Dienstleistung oder deren Verbesserung benötigen und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und die darüber angebotenen Dienstleistungen von FinexHome. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 29 05 2022. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie erheben, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls mit Dritten geteilt werden können. Außerdem erklären wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten wenden. Sie finden die Kontaktdaten am Ende dieser Erklärung.

Webshop Software (Shopify)

Unser Webshop wurde mit der Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistung zur Verfügung stellen, werden mit diesem Unternehmen geteilt. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns technische Unterstützung zu bieten. Sie werden Ihre Daten jedoch niemals für andere Zwecke nutzen. Shopify ist auf Grundlage der Vereinbarung verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen unter anderem aus SSL Verschlüsselung und einem strengen Passwortsystem. Shopify kann Cookies verwenden, um technische Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Personenbezogene Daten werden jedoch nur verarbeitet, wenn dies für die Dienstleistung erforderlich ist.

Webhosting und Domainname

Unser Domainname ist über Cloud86 registriert. Cloud86 verarbeitet im Rahmen von Webhosting oder E Mail Diensten keine personenbezogenen Daten, da diese Dienste nicht mehr über Cloud86 laufen.

Für unseren regulären geschäftlichen E Mail Verkehr nutzen wir die Dienste von Gmail Google Workspace. Dieses Unternehmen hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und unbefugten Zugriff auf Ihre und unsere Daten so weit wie möglich zu verhindern. Google hat keinen Zugriff auf den Inhalt unserer Postfächer für eigene Zwecke. Sämtlicher E Mail Verkehr wird vertraulich behandelt.

Payment processors (Shopify Payments und Mollie)

Für die Abwicklung von Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir Shopify Payments. Shopify Payments verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adress und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Bankkonto oder Kreditkartennummer. Shopify hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten zu schützen. Shopify kann Ihre Daten verwenden, um die Dienstleistung zu verbessern und anonymisierte Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen.

Für weitere Zahlungen nutzen wir zusätzlich Mollie. Mollie verarbeitet ebenfalls Ihren Namen, Ihre Adress und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten. Die gleichen Schutzmaßnahmen wie oben beschrieben gelten auch hier.

Bewertungen (Trustpilot)

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Trustpilot. Wenn Sie über Trustpilot eine Bewertung hinterlassen, sind Sie verpflichtet, einen Namen und eine E Mail Adresse anzugeben. Trustpilot teilt diese Daten mit uns, sodass wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. Trustpilot veröffentlicht Ihren Namen ebenfalls auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann Trustpilot Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erhalten. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E Mail Adresse mit Trustpilot. Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Trustpilot hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Trustpilot behält sich das Recht vor, für die Dienstleistung Dritte einzuschalten. Dafür haben wir Trustpilot die Erlaubnis erteilt. Sämtliche oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die Trustpilot Dritte einsetzt.

Versand und Logistik DHL

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen die Dienste von DHL für die Lieferung. Dafür ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten an DHL übermitteln. DHL verwendet diese Daten ausschließlich zur Durchführung der Vereinbarung und behandelt Ihre Daten vertraulich.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Für die Verwaltung unserer Administration und Buchhaltung nutzen wir die Funktionen innerhalb der Shopify Plattform. Ihr Name, Ihre Adress und Wohnortdaten sowie Ihre Bestelldaten werden innerhalb von Shopify gespeichert und für die Erstellung und Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Shopify sorgt für eine sichere Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Daten werden ausschließlich für administrative Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Shopify ist verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen und geht vertraulich mit Ihren Daten um.

Externe Verkaufskanäle (Bol com)

Wir verkaufen einen Teil unserer Artikel über die Plattform Bol com. Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung aufgeben, teilt Bol com Ihre Bestell und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir gehen vertraulich mit Ihren Daten um und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um diese vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere Dienstleistung. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit dem Auftrag zusammenhängt, den Sie uns erteilen. Wir nutzen Ihre Daten nicht für gezieltes Marketing. Wenn Sie uns Daten zur Verfügung stellen und wir diese später für einen Kontakt nutzen möchten, der nicht auf Ihrem Wunsch basiert, fragen wir Sie vorher um Ihre ausdrückliche Zustimmung. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, außer zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer Verpflichtungen. Diese Dritten unterliegen der Verschwiegenheit, entweder auf Grundlage der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder gesetzlicher Pflichten.

Automatisch erfasste Daten

Daten, die automatisch durch unsere Website gesammelt werden, dienen dazu, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern. Diese Daten wie IP Adresse, Webbrowser und Betriebssystem sind keine personenbezogenen Daten. Mitwirkung an steuerlichen und strafrechtlichen Untersuchungen In bestimmten Fällen kann FinexHome gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Rahmen steuerlicher oder strafrechtlicher Ermittlungen staatlicher Behörden offenzulegen. In einem solchen Fall sind wir verpflichtet, Ihre Daten zu teilen, setzen uns jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen ein.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Sobald Sie dies mitteilen, betrachten wir dies auch als Löschanfrage. Aufgrund administrativer Pflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren personenbezogenen Daten jedoch für den jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren. Mitarbeitende haben dann keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die durch Ihren Auftrag entstandenen Dokumente.

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Nachfolgend erläutern wir diese Rechte und wie Sie sie ausüben können. Wir senden Kopien Ihrer Daten ausschließlich an die uns bekannte E Mail Adresse, um Missbrauch zu verhindern. Wenn Sie Kopien an eine andere Adresse oder per Post erhalten möchten, müssen Sie sich ausweisen. Wir führen ein Register der bearbeiteten Anfragen. Bei einer Löschanfrage speichern wir anonymisierte Daten. Alle Kopien und Auszüge erhalten Sie in dem maschinenlesbaren Format, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt behandeln.

Recht auf Einsicht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E Mail Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten speichern, einschließlich der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, anpassen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E Mail Adresse eine Bestätigung, dass die Daten angepasst wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E Mail Adresse eine Bestätigung, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht länger verarbeitet werden.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E Mail Adresse Kopien oder Auszüge aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. In einem solchen Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass wir unsere Dienstleistung nicht länger fortsetzen können, da eine sichere Verknüpfung der Datenbestände dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

Recht auf Widerspruch und sonstige Rechte

Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch FinexHome oder in unserem Auftrag zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, stellen wir die Datenverarbeitung unverzüglich ein, bis Ihr Widerspruch geprüft wurde. Ist Ihr Widerspruch begründet, stellen wir Ihnen Kopien oder Auszüge der Daten, die wir verarbeitet haben oder verarbeiten lassen, zur Verfügung und beenden die Verarbeitung dauerhaft. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, einschließlich Profiling. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht zur Anwendung kommt. Sollten Sie dennoch der Meinung sein, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.

Cookies (Google Analytics)

Über unsere Website werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen des Analytics Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu analysieren, wie Besucher unsere Website verwenden, und um Berichte darüber zu erhalten. Dieser Verarbeiter kann nach geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sein, Einsicht in diese Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die gewonnenen Analytics Informationen für andere Google Dienste zu nutzen.

Cookies von Drittanbietern

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung gesondert erwähnt.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen auf die Weise hat, wie wir bereits erhobene Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie darüber per E Mail informieren.

Kontaktdaten

FinexHome
Klosterstiege 50
48599 Gronau
(keine Rücksendeadresse)

KVK 93265344
USt-IdNr. NL866333113B01