Garantie & Reklamationen

Garantie

Wir kümmern uns um unsere Produkte und bemühen uns selbstverständlich, sie in einwandfreiem Zustand zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, das Ihnen einen Garantieanspruch einräumt. Nach europäischem Recht haften wir für Mängel, die innerhalb von 12 Monaten nach Lieferung der Ware auftreten. Möglicherweise stehen Ihnen nach niederländischem Recht weitere Rechte zu.

Wenn Sie einen Mangel am Produkt feststellen oder feststellen sollten, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren. Eine angemessene Frist beträgt in jedem Fall zwei Monate. Unter bestimmten Umständen kann auch eine längere Frist als zwei Monate akzeptabel sein. Wenn Sie uns rechtzeitig kontaktieren, stellen wir eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz sicher.

Beschwerden

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst an uns zu richten, indem Sie eine E-Mail an info@finexhome.com senden.